Telefonmarketing
seit über 25 Jahren in München
Ihr Partner im Bereich Telefonmarketing für die Terminierung, Leadgewinnung und Neukundenakquise aller Branchen im D/A/CH Gebiet.
Unsere Services
Erklärungsintensive Produkte und Dienstleistungen
Telemarketing für Industrie und Maschinenbau
Telemarketing für IT- und Software Unternehmen
Terminierung für den Vertrieb
Telefon-Seminare
Akquise durch Telemarketing
Mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich Telefonmarketing
Wir haben uns in unserer mehr als 25 jährigen Erfahrung im Bereich Telefonmarketing in München, Bayern und dem D/A/CH Gebiet auf die Terminierung und Neukundenakquise für Auftraggeber aller Branchen spezialisiert.
Besonders bei erklärungsintensiven Dienstleistungen und Produkte sind Sie bei uns durch unsere Erfahrung in der Telefonakquise bestens aufgehoben.
Durch den Einsatz unserer geschulten Mitarbeiter und modernster Technik können wir Ihnen das bestmögliche Ergebnis bieten.
Unser Ansatz
Vorteile Telefonmarketing
Beim modernen Telefonmarketing sind eine durchschnittliche Responsequote von 6% bis 11 % und eine mittelfristige Abschlussquote von 10 bis 15 % bei den Telefonaten realistisch.
Telefonmarketing bzw. die klassische Kaltakquise ist deshalb die optimale Ergänzung Ihrer Marketing-Aktivitäten. Es ist linear skalierbar, Sie können strategische Neukundengewinnung betreiben. Sie können klar ausrechnen, wie teuer ein Lead (= Neukundenkontakt) bei der Kaltakquise ist und was ein Neukunde kostet. Wenn Sie doppelt so viel Geld ausgeben, erhalten Sie doppelt so viele Neukunden. Bei anderen Marketingmaßnahmen (z. B. bei der Schaltung einer Anzeige) ist das nicht so. Doppeltes Budget bedeutet hier nicht automatisch die Verdopplung des Erfolges. Telefonmarketing ist nicht mit einem Callcenter vergleichbar.
Anforderungen im Bereich Leadgewinnung
Als Dienstleister von Telefonmarketing in München mit über 20 Jahren Markterfahrung kennen wir die Anforderungen im Bereich Leadgewinnung und Telemarketing sehr gut. Über die Jahren haben wir uns weiterentwickelt und bieten umfassende Lösungen zur Unterstützung der Vertriebsprozesse an. Die Ermittlung und Erhebung Ihres Geschäftspotenzials, heißt: Wie viele attraktive und potenzielle Kunden hat Ihr Unternehmen überhaupt? Wir sind die „Verlängerung Ihres Vertriebsarms“, die aktive Unterstützung Ihrer Vertriebsmitarbeiter. Wir übernehmen die anspruchsvolle Leistung der Terminierung von gut vorbereiteten Terminen für die Neukundenakquise für Ihren Außendienst oder Innendienst.
Modernste IT und Software
Als inhabergeführter Anbieter von individuellen Telemarketing-Dienstleistungen setzen wir auf modernste IT und Software um ihren Anforderungen im Bereich Datenschutz, DSGVO und Datensicherheit gerecht zu werden.
keine Call Center Agents, sondern Vertriebsmitarbeiter
Unsere Mitarbeiter sind keine Call Center Agents, sondern geschulte Vertriebsmitarbeiter mit langjähriger Erfahrung.
Wir verwenden keine standartisierten Telefonleitfäden, damit nicht der Eindruck eines Call Centers entsteht.
Der Telefonleitfaden wird nur zur Hilfestellung verwendet.
Schulungen für Ihre und unsere Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden regelmäßig durch unsere Trainer geschult.
Wir bieten Ihnen ebenfalls diesen Service an Schulungen für Ihre Mitarbeiter an.
Lassen Sie Ihre Mitarbeiter durch unsere erfahrenen Trainer schulen. Wir geben Ihnen gerne unsere Erfahrungen weiter.
Telefonseminare für Ihre Mitarbeiter
Ihre Mitarbeiter am Telefon
Ihre Mitarbeiter am Telefon sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Im heutigen Geschäftsleben findet die Großzahl der Kommunikation am Telefon statt. Freundlichkeit, rhetorische Gewandtheit und Kompetenz am Telefon entscheiden über das Image Ihres Unternehmens. Oft verhindert das Fehlen dieser den Geschäftsabschluss oder lässt manchen potentiellen Kunden zur Konkurrenz abwandern.
Telefonakquise sichert Ihnen ein kontinuierliches Geschäft.
Telefonakquise sichert Ihnen ein kontinuierliches Geschäft. Mit der aktiven Kundenansprache können Sie Interessenten gewinnen und Ihre Kunden zu Stammkunden machen. Voraussetzung ist die richtige Gesprächsführung, die Ihren Anruf für den Gesprächspartner angenehm und nützlich macht.
Telefontraining für Azubis
Auszubildende haben nach der Schule oft wenig Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon. Dennoch setzten viele Unternehmen den neuen Mitarbeiter oder die neue Mitarbeiterin von Beginn an für Gespräche mit Kunden ein. Dieser Mitarbeiter ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens und vertritt Ihren Namen bei allen Anrufern. Hier ist es sinnvoll in eine Schulung des Auszubildenden zu Investieren und dem neuen Mitarbeiter die Qualifikation für solche Aufgaben an die Hand zu geben.
